Rundumservice*

*Heute mit generischem Femininum. Ich probier jetzt einfach alles einmal durch.

Ich bin zerrissen. Was soll eine Bibliothek eigentlich alles leisten? Welche Bedürfnisse der Nutzerinnen soll sie abdecken? Soll die Bibliothek zur Nutzerin kommen oder soll die Nutzerin in die Bibliothek kommen oder beides? Aber was wollen die Nutzerinnen eigentlich?

Warum eigentlich nicht? Wenn’s schon Cafés gibt in Bibliotheken, wo Getränke und Speisen käuflich erworben werden können, warum kann es dann nicht auch Büromaterialien geben? Kann ich nicht … in der Bibliothek einkaufen und Bücher ausleihen? Besonders wenn ich Studentin bin und dringend einen Stift oder Papier oder Batterien oder weißgottwas brauche (Tampons. #huch)

Oder wäre es besser, die Bibliothek käme in die Papierwarenhandlung, in den Supermarkt, an den Strand, in den Park, ins Kino, nach Hause, wie die Entwürfe in der Session zu “Neue Dienstleistungen – Lego Prototyping” am Bibcamp in Nürnberg zeigten?

Foto Anna Zschokke CC BY-NC-SA 3.0

Offshorebibliothek am Strand bzw. im Kino mit RFID-Tags und Kristallpalast des Wissens – bzw. “Fantasietankstelle Bibliothek (© Bodo Pohla @bodop) Hier wird in “geschlossenen” Bücherschränken, die von der örtlichen öffentlichen Bibliothek betreut werden, Literatur z.B. Buch zum Film angeboten. Foto Anna Zschokke CC BY-NC-SA 3.0

Hörstation im Park bzw. in Wartezonen Foto Anna Zschokke CC-BY-NC-SA 3.0

Hörstation im Park bzw. in Wartezonen – mit Steckern für Kopfhörer bzw. Runterladen via Bluetooth Foto Anna Zschokke CC-BY-NC-SA 3.0

Bücherparty bzw. Medienparty zuhause - mit Bibliothekarin, Wissenschaftlerinnen die Vorträge halten (oder ist es doch ein Harlem Shake-Video?) Foto Anna Zschokke CC-BY-NC-SA 3.0

Bücherparty bzw. Medienparty nach dem Vorbild von Tupperparties zuhause – mit Bibliothekarin, die die Schätze der Bibliothek vorstellt, Wissenschaftlerinnen, die Vorträge halten und die Medien dazu gibt’s auf der Party (oder ist es doch ein Harlem Shake-Video?) Foto Anna Zschokke CC-BY-NC-SA 3.0

Nun, über das Internet ist es möglich auf ebooks bzw. Texte überall zuzugreifen, wo ich Empfang habe. Bücher gibt es an vielen, vielen Stellen – auch im Supermarkt – zu kaufen. Praktisch aber denke ich in der Warteschlange bei der Kassa nicht daran, mir aus der Bibliothek ebooks auszuleihen, weil mich dort nichts daran erinnert, dass es ein derartiges Angebot gibt (und mein nächster Supermarkt hat miserablesten Empfang. WLAN im Supermarkt, das wäre mal ein Service. Ungeahnte Werbemöglichkeiten. Langsam will ich bitte Geld für meine Ideen.). Praktisch ist die Auswahl der Bücher in Supermärkten und Papierwarenhandlungen oder auch Museumsshops eher beschränkt (und nichts gegen leichte Literatur hier!). Praktisch ist ein Grund dafür, dass es Bibliotheken gibt, eben, dass sich nicht alle Menschen dauernd Bücherkäufe leisten können. Und praktisch ist schließlich ein zentraler Vorteil einer Bibliothek die Tatsache, dass in den meisten Fällen nicht einfach alles irgendwie gesammelt wird, sondern dass gezielt erworben und in Sammlungen zusammengestellt wird, die dann auch weiter kuratiert werden.

Und so muss es auch mit den Bibliotheken sein, die zu ihren Nutzerinnen kommen – gezielt auf die lokalen/momentanen Bedürfnisse eingestellt. Das Problem bei diesen ganzen wunderbaren Einrichtungen ist natürlich, dass noch nicht alle Bücher als ebooks zur Verfügung stehen, dass noch lang nicht alle verfügbaren ebooks Bibliotheken zur Verfügung stehen, etc. etc. etc.

Aber was hindert eigentlich eine Universitätsbibliothek daran, an gewissen Stellen in der Universität Zugänge zu thematisch relevanten “Sammlungen” aus ihren Repositorien zu bieten? In der Universität Wien gibt es einen wunderbaren Arkadenhof mit Statuen wichtiger Wissenschaftler (154 Männer und eine einzige Frau, habt ihr etwas anderes erwartet?), sowie eine Statue der Nymphe Kastalia, die einen langen Schatten wirft (Der Muse reicht’s), der auf die vergessenen Forscherinnen hinweisen soll. Warum da nicht auch “Dockstationen”, wo Forschungsliteratur (zum Großteil schon gemeinfrei), Biografien – und (ach wäre das schön) Lehrveranstaltungen zu den Personen, zur Universität etc. angeschaut & heruntergeladen werden können?

Die Universitätsbibliothek der Uni Wien hat auch ein “Objekt des Monats“, mit Links, die dann auf die Fachbereichsbibliothek verweisen und nähere Informationen zu dem Objekt liefern, aber wer mehr Literatur zum Objekt will, muss selbst suchen. Natürlich stellt ihr jetzt die Frage: “Müssen wir denn alles vorkauen?” Aber die Antwort darauf ist: Wenn ihr wollt, dass eure Bibliothek, eure Bestände, eure Services, eure Sammlungen, eure Informationen gesehen werden, dann JA! Stellt sie nicht unter den Scheffel, sondern hängt sie an alles, was ihr habt! Pflastert eure Institution, euer Dorf, eure Stadt, euer Land damit!

Denn es könnte so aussehen:

Literatur (und zwar nicht nur Belletristik!)/Informationen zu Sehenswürdigkeiten direkt bei der Sehenswürdigkeit auf das iPhone 8 Foto Anna Zschokke CC-BY-NC-SA 3.0

Literatur (und zwar nicht nur Belletristik!)/Informationen zu Sehenswürdigkeiten direkt bei der Sehenswürdigkeit auf das iPhone 8. Foto Anna Zschokke CC-BY-NC-SA 3.0

Wenn ich durch Berlin oder Wien wandere, wenn ich mit dem Zug durch die Lande brause und Dinge sehe, wenn ich in Gemäldegalerien, Museen, Veranstaltungsräumen, Bibliotheken etc. unterwegs bin, wünsche ich mir das so sehr. Dass ich einfach mein portables Endgerät zücken könnte und auch auf das unscheinbare Haus (aber mit Jugendstilelementen!) zielen könnte und Informationen darüber erhalten könnte. Dass ich, wenn ich in Berlin am Alexanderplatz stehe, sofort Zugang habe zu Döblin, ohne extra ein Buch mitnehmen zu müssen. Obwohl mir da eine europa- (was heißt – weltumspannende) Lösung fehlt, bei der ich kostengünstig zu WLAN komme. (Liebe Städte, bietet das bitte an, überall. Ohne Prism, danke.)

Aber das kostet ja alles Geld und Arbeit. Das Zusammenstellen von Sammlungen, auch virtuellen, ist Arbeit. Es arbeiten zwar viele wie wild daran, dass Bibliothekskataloge in Zukunft exaktere Ergebnisse liefern, wenn ihr “Berlin Alexanderplatz” sucht, aber das dauert noch. Und ihr wisst alle, wie das mit den Googlesuchen ist. (Übrigens suche ich seit Wochen verzweifelt eine Technoversion von Cole Porter’s “Let’s do it” aus den 1990ern – zentral ist “When the little blue bird who has never said a word” – und Google liefert mir keine Ergebnisse und auch nicht die Version von Ella Fitzgerald, wo sie eben die Einleitung singt.) Von daher werden diese ganzen schönen Angebote noch lange auf der Arbeit von gut informierten Menschen basieren.

Aber lässt sich denn jetzt noch nichts tun? Nicht einmal ein bisschen etwas, das den Menschen Texte näherbringt (denn von Filmen und Musik sprechen wir hier ja leider noch gar nicht)? Doch, lässt sich. Denn warum soll eigentlich eine Universitätsbibliothek ihren Studentinnen nicht Belletristik zur Verfügung stellen, wenn z.B. die nächste öffentliche Bibliothek weit entfernt ist und/oder nicht die kompatibelsten Öffnungszeiten hat? Obwohl ich mir da auch Kooperationen vorstellen kann, mit einer Zweigstelle in der Uni, aber Zweigstellen werden ja heute eher geschlossen und Öffnungszeiten gekürzt, weil ja das Geld … nun ja.

Das Stanford Library Blog (der Stanford University in Kalifornien) informiert seine Leserinnen (auch via Twitter) zum Beispiel so über ihr Belletristikangebot:

Now that the brunt of the academic year is over Cubberley Library invites you to read something a little lighter. The library currently has a display of young adult fantasy books perfect for reading at the beach. If fantasy isn’t your thing we also have a wide variety of other genres as well. So even if you no longer quite fit in the Y category and are a lot more A you might still find something enjoyable to read. We’ll be more than happy to point you in the direction of our curriculum collection where these items are housed.

Diese positive Besetzung des Lesens zum Vergnügen! “Invites you!” “We’ll be more than happy!” Hilfe, da könnten die Studentinnen ja Spaß haben! Nicht nur wegen des Studiums in die Bibliothek kommen” Und vielleicht nicht nur die “gute” Literatur lesen! Wobei ich sagen muss, dass ich viele der belletristischen Bücher, die ich lese, von der Universität Wien auch bekomme, ohne dezidierte Werbung. Ich muss sie nur im Katalog suchen. Es ist auch sehr bequem, sie einfach am Schalter abholen zu können. Aber wäre es nicht noch viel schöner, wenn eine Universitätsbibliothek auch offen damit werben kann, dass sie Medien, die für den Spaß bestimmt sind, besitzt und verleiht? Ich bin ja auch für die Offenlegung und Bewerbung der letzten Ankäufe – denn auch akademische Literatur kann Spaß machen.

Oder sagen wir, es gibt eine große Institution, eine große Firma, mit einer Institutions- oder Firmenbibliothek. Warum sollte es da nicht eine Belletristiksektion geben, die von allen in dem Haus arbeitenden Menschen genützt werden kann? Vielleicht sogar mit Kinder-, Koch-, Garten-, was immer-Büchern? Ein Rundumservice? (Ich kenne übrigens so eine Bibliothek.) Ja, das kostet auch Geld. Aber wie wäre es mit einem offenen Bücherschrank? Auch ein solcher wird im besten Fall kuratiert und es muss klar sein, dass das kein Abfallkübel ist und dass Bücher, die keine Besitzerin finden, entsorgt werden. Aber warum nicht?

Bringen wir das Lesevergnügen an die Menschen.

Welche eBooks können Bibliotheken anbieten?

Ich bin vor einigen Tagen auf einen Artikel gestoßen, in dem es darum geht, welche eBooks öffentliche Bibliotheken erwerben können und zu welchem Preis. Der Artikel bezieht sich auf einen Report der Douglas County Libraries, der die eBook- bzw Printpreise von Bestellern für Bibliotheken vergleicht. Von 15 Belletristik-Bestsellern können amerikanische Bibliotheken nur 4 überhaupt als eBook lizenzieren und alle 4 eBooks sind für die Bibliothek teurer als die entprechenden Printexemplare.

Ein paar Hintergrundinformationen dazu: Bibliotheken können nicht einfach bei einem Online-Händler ihrer Wahl eBooks kaufen und dann an Kunden verleihen. Die Nutzungsbedingungen der Online-Händler verbieten in der Regel ausdrücklich das Weitergeben, Verleihen und Weiterverkaufen von eBooks. Bibliotheken können nur eBooks mit spezieller Bibliothekslizenz anbieten. Für öffentliche Bibliotheken gibt es im deutschsprachigen Raum einige Anbieter, bei denen solche Lizenzen erworben werden können, am bekanntesten sind wohl das Produkt “Onleihe” der Firma divibib und Ciando.

Meines Wissens nach gibt es im deutschsprachigen Raum derzeit nur einen Verlag, der seine Titel Bibliotheken teurer verkauft als den Endkunden. Aber bei weitem nicht alle Bücher die als eBooks für Endkunden verfügbar sind, können Bibliotheken auch lizenzieren. Um mir ein Bild von der Situation zu machen, habe ich mir die Bestseller Hardcover KW 5/2013 (PDF Link!) vom Hauptverband des Österreichischen Buchhandels angesehen und abgeglichen, welche Titel davon als eBook bei thalia.at verfügbar sind und welche eBooks Bibliotheken in der Onleihe anbieten können:

1. Paulo Coelho: Die Schriften von Accra. Diogenes. 9783257068481
Buchhandel Hardcover: EUR 18,40
Buchhandel eBook: EUR 15,99
Bibliotheks-eBook: nicht verfügbar

2. Michael Köhlmeier: Die Abenteuer des Joel Spazierer. Hanser. 9783446241787
Buchhandel Hardcover: EUR 25,60
Buchhandel eBook: EUR 18,99
Bibliotheks-eBook: verfügbar

3. Jonas Jonasson: Der Hundertjährige, der aus dem Fenster stieg und verschwand. carl’s books. 9783570585016
Buchhandel Hardcover: EUR 15,50
Buchhandel eBook: EUR 11,99
Bibliotheks-eBook: verfügbar

4. Vina Jackson: 80 Days – Die Farbe der Lust. Carl’s Books. 9783570585221
Buchhandel Hardcover: EUR 13,40
Buchhandel eBook: 9,99 EUR
Bibliotheks-eBook: nicht verfügbar

5. Jussi Adler-Olsen: Das Washington-Dekret. dtv. 9783423280051
Buchhandel Hardcover: EUR 20,50
Buchhandel eBook: EUR 15,99
Bibliotheks-eBook: verfügbar

6. Timur Vermes: Er ist wieder da. Eichborn. 9783847905172
Buchhandel Hardcover: EUR 19,90
Buchhandel eBook: EUR 15,99
Bibliotheks-eBook: verfügbar

7. Veit Heinichen: Im eigenen Schatten. Zsolnay. 9783552055971
Buchhandel Hardcover: EUR 20,50
Buchhandel eBook: EUR 15,99
Bibliotheks-eBook: verfügbar

8. Jeff Kinney: Gregs Tagebuch – Dumm gelaufen! Baumhaus. 9783833936319
Buchhandel Hardcover: EUR 13,40
Buchhandel eBook (nur bei amazon verfügbar!): EUR 9,99
Bibliotheks-eBook: nicht verfügbar

9. David Safier MUH! Kindler. 9783463406039
Buchhandel Hardcover: EUR 17,50
Buchhandel eBook: EUR 14,99
Bibliotheks-eBook: nur als Hörbuch verfügbar

10. Wolf Haas: Verteidigung der Missionarsstellung. Hoffmann und Campe. 9783455404180
Buchhandel Hardcover: EUR 20,50
Buchhandel eBook: nicht verfügbar
Bibliotheks-eBook: nicht verfügbar

Von zehn Titeln sind immerhin 5 als eBook für Bibliotheken verfügbar und 1 als Hörbuch. Von den vier verbleibenden Titeln ist nur einer auch für Endkundinnen nicht als eBook verfügbar und ein weiterer nur bei einem Anbieter. Die Situation ist nicht ideal, auch wenn der Vergleich zu den Douglas County Libraries unsere 50% paradiesisch erscheinen lassen.  Es bleibt die Frage offen, warum es Verlage gibt, die ihre eBooks nicht an Bibliotheken wohl aber an Endkundinnen verkaufen möchten.

Für den nächsten Artikel nehm ich mir dann die Sachbücher vor! (VL/@verenalenes)

Editiert am 11.2.2013 um 15:47